Корзина

0 товаров 0,00руб.

Официальные гарантии производителей и официальных представителей

Арбалетно-Лучный Центр №1 ИНТЕРЛОПЕР является единственным в России и странах СНГ производителем собственных луков и арбалетов мирового уровня, поэтому в случае приобретения вами луков и арбалетов ИНТЕРЛОПЕР собственного производства, на вас распространяются все гарантии самого производителя, предоставляющего вам собственную продукцию. Поэтому в данном случае при наличии каких-либо рекламаций или жалоб на качество товара, оговоренное как гарантийный случай произошедший по вине производителя, Вам в первую очередь будет предложена либо полная замена товара в период гарантийного срока, либо поузловая замена комплектующих деталей. В случае отказа - возврат средств производится в соответствии с процедурой возврата.

Арбалетно-лучный Центр №1 ИНТЕРЛОПЕР является официальным представителем в России производителей всего перечня реализуемой им продукции, а также эксклюзивным представителем в России целого ряда международных брендов на рынке метательного оружия, лучных и арбалетных марок. Поэтому на все луки и арбалеты и аксессуары к ним иностранного производства распространяется полная система гарантийных обязательств самих производителей, реализуемая ими через своего официального представителя. В рамках этой системы гарантийных обязательств Вам может быть в разных случаях предложено произвести полную замену оборудования, поузловую замену оборудования с заказом узов у производителя или установкой имеющихся в сервис-центре, а также гарантийный ремонт, если таковое оборудование уже не выпускается, но гарантийное обслуживание еще действует, или ремонт не требует замены узлов. В случае отказа - возврат средств производится в соответствии с процедурой возврата.

Процедура возврата денежных средств

Возврат Покупателю денежных средств осуществляется в случае отказа от заказанного товара в момент до или после его получения и производится наличным или безналичным платежом, в зависимости от того, какое платёжное средство было выбрано при оплате товара. В случае возврата денежных средств по безналичному расчёту комиссия за данную операцию производится получателем платежа самостоятельно. Возврат денег осуществляется на основе письменного запроса или заполненного бланка заявления, отправленного по электронной почте. Образец заявления высылается менеджером магазина.

В случае отказа от товара, оплаченного по безналичному расчёту денежные средства перечисляются в течение 7-10 дней после получения письменного запроса на возврат. В зависимости от способа, которым ранее был оплачен товар (банковский перевод, электронный платеж (электронные кошельки, банковские карты)), в письменном запросе указывается: номер заказа, номер электронного кошелька (полностью) / пластиковой карты (последние 4 цифры), ФИО получателя (полностью), оплатившего ранее заказ, № расчетного счета, наименование банка, № корреспондентского счета, ИНН получателя, БИК (если оплата была произведена через банковский перевод).

В случае отказа от товара, оплаченного наличными средствами (передача денежных средств в течение 3-5 дней после подачи Покупателем письменного заявления. Возврат денег осуществляется при предъявлении письменного заявления с указанием причин возврата товара, паспорта, чека. Возврат наличных денежных средств осуществляется в офисе компании согласно правилам возврата товара в розничной торговле или банковским переводом на расчетный счет или сберкнижку покупателя по его письменному заявлению.

Сроки возврата или обмена товара

При отказе от товаров надлежащего качества, имеющих товарный вид - возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар, при условии наличия его на складе, осуществляется в течение 7 дней с момента получения товара, при условии, что товар подлежит обмену (согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, перечень товаров). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества стоимость оплаченных покупателем транспортных расходов не возвращается

В случае отказа от товара ненадлежащего качества (к этой группе относятся все категории товаров) возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, осуществляется в течение 14 дней с момента приобретения товара.